曾经有位认证专家说过：ISO是一种思维方式，而不是只看分数论高低的临场考试，其最终目标是满足顾客需求。今天，小编就对时下最热门的质量管理体系——ISO9000族标准来个“大起底”，看看在各类产品广告中经常出现的“ISO9001”到底是什么？它是如何发展而来的？受认可度高吗？对企业管理起到怎样的重要作用？

什么是ISO、ISO9000、ISO9001？

ISO英文全称是International Organization for Standardization，即国际标准化组织。那些以“ISO”开头的标准，比如ISO9000、ISO 14001、ISO 45001等，就是它制订的。其中，ISO9000族标准就是由ISO制订的一个国际质量管理体系。而ISO9001则是ISO9000体系里四大核心标准中的一个，是企业实施质量管理体系的具体要求。因此无论是“通过ISO9000认证”还是“通过ISO9001认证”，其实表达的都是同一个意思，更多的是人们约定俗成的说法。

ISO9000的起源与构成

ISO9000起源于二战时期美国亟需大量快速制造武器，后来随着战争的结束与工业的兴起，这套管理体系逐渐发展成为如今基于工厂或管理组织的各个动作的标准化。

ISO9000认证的好处

产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，如果单纯依靠检验，从生产的产品中挑出合格的产品，那么企业就无法保证以最佳成本、持续稳定地生产合格品。因此，建立一个适用性广、科学、严谨的质量体系，确保技术、管理、人这些影响产品质量的因素处于受控状态，从而达成企业规定的质量目标。这就是ISO9000管理体系的意义所在。（P.S. ISO9000标准适用于任何组织，不论其规模、所属产业部门或地理位置如何。）

ISO9000认证流程及证书

ISO9000认证获准的标识是注册和发给证书。当评定合格后，由认证机构对认证企业颁发证书，列入质量体系认证企业名录并公开发布。